Вопрос-ответ - интернет-магазин Zlatiks

Главная  >  О магазине  >  Помощь покупателю

Ответы на вопросы

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Доставка платная?

Да, доставка платная. Стоимость доставки мы рассчитываем исходя из выбранного срока доставки, тарифа, стоимости изделия, веса изделия. Предварительно с вами согласуем стоимость доставки и сроки.

Адреса и график работы ваших магазинов?

  • Челябинск:
      - ТРК "Урал" (Воровского, 6). Ежедневно с 10.00 до 22.00
  • - ТРК "Фиеста" (Молодогвардейцев, 7). Ежедневно с 10.00 до 22.00

Можно ли вывозить ваши изделия за границу?

Наши изделия часто берут в подарок людям из других стран, проблем с вывозом никогда не возникало. 

Существует ли система скидок?

- При первой покупке выдается карта постоянного клиента (5% скидка на следующие покупки).
 - При покупке двух и более изделий ЕДИНОВРЕМЕННО вы получаете скидку 5% на вторую и последующие покупки.
- Также действует накопительная система: сумма покупок по карте суммируется, при достижении суммы 50000 руб. вы получаете золотую карту постоянного клиента (10% скидка).

Нужно ли разрешение на покупку, ношение или перевозку ножей?

Нет, никаких специальных разрешений не требуется, т.к. к каждому ножу прилагается сертификат, в котором указано, что нож не является холодным оружием.

Возможно ли изготовление изделий на заказ?

Да, мы принимаем заказы на изготовление по вашим эскизам.

Сроки изготовления?

Обычно сроки изготовления варьируются от 3 недель до 2 месяцев. Срок изготовления конкретного изделия вы можете уточнить у менеджера через форму обратной связи, позвонить по телефону +7 (351) 777-86-86 или заказать обратный звонок.

Принимаете ли вы оплату безналичным расчетом?

Вы можете произвести оплату, перечислив средства на наш расчетный счет. Также вы можете воспользоваться терминалами для безналичных расчетов в наших магазинах.

×
Поиск города
Москва
Санкт-Петербург
Ступино
Гатчина
Талдом
Ивангород
Чехов-2
Кингисепп
Чехов
Кириши
Чехов-3
Шлиссельбург
Чехов-8
Кировск
Шатура
Отрадное
Щелково
Лодейное Поле
Белгород
Луга
Старый Оскол
Подпорожье
Шебекино
Приозерск
Алексеевка
Сланцы
Губкин
Тихвин
Валуйки
Любань
Грайворон
Никольское
Короча
Тосно
Бирюч
Сыктывкар
Новый Оскол
Воркута
Строитель
Вуктыл
Иваново
Сосногорск
Доставка в Москва, 24 июля
Ближайший Пункт самовывоза, 24 июля