Главная > О магазине > Помощь покупателю

Ответы на вопросы

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Доставка платная?

Если вы оплачиваете товар при получении - доставка платная. Стоимость доставки мы рассчитываем исходя из выбранного срока доставки, тарифа, стоимости изделия, веса изделия.

Адреса и график работы ваших магазинов?

  • Челябинск:
      - ТРК "Урал" (Воровского, 6). Ежедневно с 10.00 до 22.00
  • - ТРК "Фиеста" (Молодогвардейцев, 7). Ежедневно с 10.00 до 22.00

Можно ли вывозить ваши изделия за границу?

Наши изделия часто берут в подарок людям из других стран, проблем с вывозом никогда не возникало. 

Существует ли система скидок?

- При первой покупке выдается карта постоянного клиента (5% скидка на следующие покупки).
 - При покупке двух и более изделий ЕДИНОВРЕМЕННО вы получаете скидку 5% на вторую и последующие покупки, либо доставка за наш счет.
- Также действует накопительная система: сумма покупок по карте суммируется, при достижении суммы 50000 руб. вы получаете золотую карту постоянного клиента (10% скидка).

Нужно ли разрешение на покупку, ношение или перевозку ножей?

Нет, никаких специальных разрешений не требуется, т.к. к каждому ножу прилагается сертификат, в котором указано, что нож не является холодным оружием.

Возможно ли изготовление изделий на заказ?

Да, мы принимаем заказы на изготовление по вашим эскизам.

Сроки изготовления?

Обычно сроки изготовления варьируются от 3 недель до 2 месяцев. Срок изготовления конкретного изделия вы можете уточнить у менеджера через форму обратной связи, позвонить по телефону +7 (351) 777-86-86 или заказать обратный звонок.

Принимаете ли вы оплату безналичным расчетом?

Вы можете произвести оплату, перечислив средства на наш расчетный счет. Также вы можете воспользоваться терминалами для безналичных расчетов в наших магазинах.

×
Поиск города
Москва
Санкт-Петербург
Домодедово
Железнодорожный
Бронницы
Жуковский
Дубна
Королев
Ивантеевка
Звенигород
Климовск
Реутов
Краснознаменск
Лобня
Лыткарино
Протвино
Пущино
Фрязино
Электросталь
Красноармейск
Рошаль
Орехово-Зуево
Юбилейный
Дзержинский
Коломна
Подольск
Долгопрудный
Химки
Серпухов
Балашиха
Городской округ Черноголовка
Электрогорск
Котельники
Лосино-Петровский
Волоколамск
Воскресенск
Яхрома
Дмитров
Егорьевск
Зарайск
Дедовск
Истра